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Gastos Tecnológicos Deficientes Dominaron en el 2001

Asegura Gartner que 20% de los presupuestos corporativos de TI se desaprovecharon en todo el mundo.

Gartner señaló que, con un gasto en Tecnología de Comunicación e Información (TIC) por un monto de más de 2.7 billones de dólares en 2001 en todo el mundo, las empresas desaprovechan alrededor del 20% de los presupuestos corporativos de Tecnología de la Información (TI), por compras que no les ayudan a lograr sus objetivos.

Gartner estima que ello equivale a casi 500 mil millones de dólares malgastados en todo el mundo y a aproximadamente 140.5 mil millones en Europa Occidental. En opinión de muchos directivos de Información y Finanzas es conservador este estimado.

Asimismo, Gartner señala que ninguna empresa europea fue inmune a deficiencias y mal aprovechamiento de la TI durante el año pasado. Informó que la ausencia de proyectos exitosos de TI ha resultado en la falta de confianza entre directores de TI y gerentes de área en las empresas, en su capacidad para seleccionar y llevar a efecto iniciativas que den como resultado beneficios de negocio mensurables.

Las áreas más comunes en las que se presentan gastos inadecuados son:

hardware "sobreespecificado"; infraestructura de red “sobreespecificada”; personalización innecesaria de paquetes de software; escaso control central sobre las licencias de software; proyectos que nunca salen a la luz (especialmente durante el boom de e-business).

Gartner sugiere a las empresas que aprovechen el "año de brecha" para tomar un respiro y modificar los comportamientos y prácticas inadecuadas de inversión en TI, adquiridos durante los años del boom de e-business.

También les sugiere que se deshagan de proyectos pronto y con frecuencia; instauren una cultura de premiar a los gerentes de TI que identifiquen proyectos que no van a redituar en beneficios de negocio; asignen un estricto orden de prioridad para inversiones en TIC que estén en línea con los objetivos actuales de la empresa; reestructuren los procesos de inversión en TI para reevaluar continuamente la viabilidad y valor de los proyectos de TI.