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& SERVICIOS & INDUSTRIA Irrumpe Microsoft en el Mercado de Soluciones CRM
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Entre WAP, GPRS y UMTS hay Diferente Concepción de Negocio: Nortel Nortel
Networks, haciéndose eco de la importancia que tendrá
UMTS en un futuro no demasiado lejano, se ha embarcado en esta aventura;
aspira a lograr la unión de Internet inteligente e Internet móvil,
además de fomentar la integración de la tecnología
óptica. Peter MacKinnon, presidente de Soluciones de Internet
Inalámbrica de esta firma habló con Computerworld acerca
de sus planes. El
año pasado la situación respecto a la 3G era de optimismo
y de euforia a pesar de la inexistencia de terminales. ¿Cómo
se ha llegado a la situación actual en que tecnología
UMTS es objeto de descrédito? ¿De qué manera afectan
los retrasos en el lanzamiento a la credibilidad de la tecnología
de tercera generación? El
pasado año todavía estábamos en lo que es la fase
Internet en la que había mucha expectación y animación
en el mundo de las telecomunicaciones y en general en todo el mercado.
Las licencias y las inversiones que se estaban realizando animaban toda
esa excitación. Pero a toda nueva tecnología siempre le
lleva tiempo salir adelante. Los terminales es el primer elemento del
que se habla, pero en cuanto a las redes, Nortel ya tiene bases instaladas.
Por tanto, desde nuestro punto de vista como fabricantes de redes, UMTS
es real y está ahí. Ahora
contamos con WAP, que no se está potenciando, y GPRS, ¿cómo
pueden influir y en qué sentido en la extensión de UMTS?
Nortel
siempre ha considerado WAP como la visión de los fabricantes
de terminales de lo que para ellos es Internet móvil. Entre WAP,
GPRS y UMTS hay una diferente concepción del negocio. GPRS y
UMTS, además de proporcionar una gran capacidad de voz y datos,
son más efectivos en la relación entre el costo y el servicio:
el usuario va a pagar realmente por lo que reciba, mientras que con
WAP se paga por todo el tiempo de conexión. En las grandes ciudades
donde hay una gran concentración de población ya se están
produciendo problemas de saturación y falta de capacidad. UMTS
y GPRS vienen a ampliar esta capacidad y también la gama de servicios.
Otro
punto importante es el referido a las aplicaciones. Los usuarios están
acostumbrados a Internet en la pantalla de la computadora y defrauda
la visión de WAP con pantallas pequeñas y monocromas.
En cambio GPRS se acerca más a la visión de Internet y
a los servicios multimedia que nos proporcionan la computadora o un
dispositivo de mano. En cuanto se tenga mucha necesidad de datos GPRS
no será suficiente y hará falta UMTS, que permitirá
aumentar el número de servicios y aplicaciones. Nortel
presentó el año pasado la estrategia Wings of light (Alas
de luz), con intenciones de aunar Internet inalámbrica y tecnología
óptica, ¿qué se está haciendo al respecto?
Un
operador europeo comentó que no estaba seguro de que los usuarios
se percataran de que los datos estaban aumentando su penetración.
Por ello las redes de transmisión podrían tener algún
problema a no ser que nos traslademos hacia la tecnología óptica
en el backbone de la red. Esto es Wings of light: si hay mucho tráfico
a menos que se pueda proveer al core de capacidad, no va a ser posible
acometer el crecimiento en la banda ancha. Hay
operadores que están alquilando Tier 1 en Estados Unidos, pero
esto les cuesta dinero. Algunos de ellos nos han dicho que quieren confeccionar
su propia red en lugar de alquilar a las compañías telefónicas
y están construyendo redes ópticas propias en áreas
con densidad de población mientras que para la voz, pagan los
operadores a las compañías telefónicas. Wings of
light fue una visión, pero ahora es una realidad. De
cara al usuario quizás se ha hablado mucho y demasiado Gobiernos
como el francés están dando marcha atrás en sus
planes iniciales, para favorecer así el desarrollo de la 3G al
comprobar los obstáculos existentes por la falta de disponibilidad
tecnológica y el alto costo de las licencias. ¿Hay posibilidades
de que ante la dureza de los gobiernos otros operadores sigan estos
ejemplos? Los
operadores necesitaban las licencias en 3G y han pagado las cantidades
demandadas. Pero ahora la recesión está afectando también
a los operadores de telecomunicaciones y todo el mundo se ha vuelto
más realista. Por ejemplo, ahora se están considerando
buenas ideas como la compartición de infraestructuras porque
en áreas rurales no es necesaria toda la capacidad de UMTS o
el modelo del gobierno francés de no cobrar absolutamente todo
ahora. Se están produciendo evoluciones que pueden mejorar mucho
realmente. Nortel
se ha comprometido a la creación de modelos de negocio rentables
para ofrecer acceso a Internet personalizada en cualquier sitio y lugar
a través de cualquier dispositivo, ¿cuáles serían
estos modelos? Tenemos
un grupo de profesionales que busca a socios en el segmento de fabricación
de terminales, de PDA o modelos móviles. Cuando digo que UMTS
es algo que va a suceder, nosotros tenemos ya seleccionado un grupo
de partners para trabajar con ellos. Creemos que UMTS va a ser algo
más que multimedia y estamos observando a las compañías
coreanas y japonesas que suelen realizar productos de consumo y que
ahora van a tener un rol más importante. En cuanto a los modelos, observamos los servicios que tienen éxito en todo el mundo y nos preguntamos cuáles de estas capacidades llegarán a Europa. El correo electrónico es un gran servicio pues a todo el mundo le gusta y algunas funcionalidades de vídeo o las postales. Hemos segmentado el mercado en dos áreas, la de consumo y la empresarial. En la de consumo la media puede ser gente joven con productos como juegos, y en la de negocios pueden triunfar cosas como redes privadas virtuales inalámbricas. Las aplicaciones que se desarrollen han de ser muy flexibles porque no se sabe cuáles serán las más demandas; por eso, es necesario la existencia de estándares.
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