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Seguridad: ¿Debilidad o Fortaleza de su Organización?

La construcción de ambientes seguros es un trabajo compartido.

Es hasta el momento de pensar en el diseño de una estrategia de seguridad cuando las organizaciones se percatan de la necesidad de desarrollar políticas de seguridad y una cultura que ayude a controlar factores tales como el abuso de la información dentro de la empresa o los ataques externos.

Considerar la integración de soluciones para disminuir o eliminar los efectos de los factores que amenazan la integridad de la información, estimula a las empresas a estudiar cuál es el costo-beneficio de las soluciones existentes en el mercado mexicano, pero sobre todo cuándo ver el retorno de la inversión.

En un mundo donde es cada vez mayor la realización de actividades a través de Internet, tan sólo considerar soluciones para el control de virus ya es cosa del pasado.

De acuerdo con estudios realizados en Estados Unidos, país donde las estadísticas se consideran siempre para tener una idea de la magnitud de los problemas, las corporaciones dedican en promedio el 8% del presupuesto orientado a Tecnología de la Información para la adquisición de sistemas de seguridad.

Según estos reportes, en los últimos años el tipo de amenazas más frecuente son los ataques por virus, el robo de información, los incendios, el hackeo, pero sobre todo los ataques al interior de las compañías (80%), es decir, desde acciones indebidas por parte de empleados descontentos hasta accesos no autorizados.

Ello en su conjunto ha traído a las empresas la disminución de la disponibilidad de los servicios humanos e informáticos, es decir, la pérdida de la productividad en las organizaciones.

México no es ajeno a esta problemática. En América como en Europa y todo el mundo, las compañías se han visto inducidas a incorporar sistemas de seguridad al realizar actividades con el apoyo de Internet, por las aplicaciones y servicios distribuidos, las tecnologías inalámbricas y hasta por el temor a ataques terroristas como los ocurridos en Nueva York el 11 de septiembre de 2001.

Por ello, el gerente de marca de los productos de Seguridad de Tivoli de IBM de México, Guillermo Labastida, comenta que la unidad de IBM Software Group se ha preocupado por mostrar una propuesta que ayude a las empresas a cubrir sus necesidades de seguridad con soluciones enfocadas a proteger y administrar las aplicaciones y usuarios e-business.

"En México no existen organizaciones a donde reportar ataques informáticos, debido a que las empresas no sienten la confianza de exponer sus experiencias, y tampoco hay leyes que prohiban hacer algún tipo de ataque", explicó el ejecutivo.

En el caso de IBM, añadió, se cuenta con un área de consultoría a nivel interno enfocada a realizar una serie de estudios para analizar cómo se efectuaron antes los procedimientos para el manejo de la información, cómo se realizan ahora y cómo van a ser en el futuro.

IBM, dijo, ayuda al cliente a realizar el análisis, diseño, definición de las mejores prácticas del mercado; le ayuda a decidir qué proteger, cómo proteger y cuáles beneficios obtener. "Esta es una ayuda muy específica que brinda IBM, y mientras no se cuente con una reglamentación o ley para proteger la información de las empresas, continuará este problema, y se seguirán aplicando soluciones para minimizar los efectos de los ataques".

Entre los servicios que esta área ofrece al mercado, se encuentra el uso de una herramienta desarrollada por los analistas del Hurwich Group capaz de demostrar de qué forma es posible tener un retorno de la inversión.

"Se trata de un programa donde se insertan datos del cliente y al final se le demuestra cómo obtener los beneficios al momento de instalar una herramienta de seguridad, sobre todo si quiere estar a la vanguardia y proveer información a través de Internet".

Guillermo Labastida explicó que esta unidad de negocio hace uso de diferentes mecanismos. "Todo está orientado a demostrar al gerente de Seguridad, de Sistemas, o a la persona que corresponda, cómo va a ganar participación del mercado y los beneficios que puede disfrutar".

Al preguntársele acerca de los porcentajes que en promedio destinan las organizaciones en Estados Unidos al tema de la seguridad, el especialista coincidió en señalar que el 7 y 8% que hoy aplican no es suficiente, sobre todo si lo que está en su mente es el uso de soluciones robustas, capaces de prevenir todo tipo de ataques e intromisiones.

"Lo ideal sería dedicar por lo menos de un 35% a un 40% del presupuesto global al área de Informática, y el resto orientarlo a otras áreas -como el desarrollo, la programación, el hardware, los servicios profesionales y el mantenimiento. Hay soluciones de uno hasta millones de dólares, pero en general los clientes con los que he estado, buscan soluciones económicas, y otras según sus necesidades", destacó.